XX的副总裁兼首席分析师XX说，与在社交媒体上投放网络广告相比，他仍然会建议时尚和零售品牌花钱收入在谷歌的搜索广告上。这并不是说品牌应该停止在社交媒体的支出--他不是鼓励那样做，但他的确呼吁营销人员在评估网络广告预算时应和为其他类型的广告估算使用同样的方式。如果电视广告没有提供投资所需的回报，它会被撤销，而在社交媒体上也应秉持这一原则。
他指出，有些品牌通过在社交媒体投放广告已经获得了成功(还有其他人，如果他们真的花费相当精力在广告上，可以“获得可观的投资回报率”)，但是总的来说，市场报告称XX的广告效果与搜索广告、电子邮件营销，甚至横幅广告的效果都有显著差距。
对于XX来说，一个品牌选择在社交媒体做广告是具有挑战性的，因为空间正在发生巨大的变化。社交媒体早期地标榜自己为载体，能创建一种新的客户关系营销—这些从未真正展示出来。“它选择了只向他们约2%的粉丝提供一个品牌的消息。这不是一个真正的客户关系。因此，所有品牌现在都能做到是购买广告。这只是另一个地方买广告的地方。”XX说。